1. Bevezető
Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a DVX Data Versum X Kft. által üzemeltetett webáruház használatának feltételeit tartalmazza.
A webáruház használatával és a rendelés leadásával a vásárló elfogadja a jelen ÁSZF rendelkezéseit.
A webáruház célja elsősorban napelemes rendszerekhez kapcsolódó kommunikációs és adatkapcsolati eszközök értékesítése.
2. Szolgáltató adatai
Cégnév: DVX Data Versum X Kft.
Székhely: Miskolc, Gvadányi József utca 29.
Cégjegyzékszám: 05-09-038052
Adószám: 32629479-2-05
Képviselő: Anger Zoltán ügyvezető
E-mail: anger.zoltan@dataversumx.eu
Telefonszám: +36 30/531 43 08
Weboldal: https://dataversumx.eu
Tárhelyszolgáltató: DotRoll Kft. (1148 Budapest, Fogarasi út 3-5. adószám: 13962982-2-42)
3. A webshopban értékesített termékek
A webáruház korlátozott termékkörrel működik.
A webshopban elsősorban napelemes rendszerekhez kapcsolódó inverter kommunikációs eszközök érhetők el.
A termékek például:
- inverter kommunikációs stick
- inverter kommunikációs modul
- kommunikációs router
- egyéb PV rendszer adatkapcsolati eszközök
A termékek jellemzői az adott termék adatlapján kerülnek feltüntetésre.
4. Rendelés menete
A vásárló a kiválasztott terméket a kosárba helyezi.
A rendelés leadása során a vásárló köteles megadni:
- számlázási adatokat
- szállítási címet
- elérhetőségi adatokat
A rendelés elküldése fizetési kötelezettséggel jár.
A rendelés elküldését követően a rendszer automatikus visszaigazolást küld a vásárló e-mail címére.
Amennyiben a visszaigazolás nem érkezik meg 24 órán belül, a vásárló mentesül az ajánlati kötöttség alól.
5. Elektronikus szerződés sajátosságai
A webáruházban leadott rendelés elektronikus úton megkötött szerződésnek minősül.
A szerződés:
- nem kerül iktatásra
- később nem hozzáférhető
- nem minősül írásba foglalt szerződésnek
A szerződés nyelve: magyar.
6. Fizetési feltételek
A webshopban kizárólag bankkártyás fizetés érhető el.
A fizetés a Stripe elektronikus fizetési szolgáltató rendszerén keresztül történik.
A vásárlásról kiállított számla a Számlázz.hu rendszerén keresztül kerül kiállításra és elektronikus formában kerül megküldésre a vásárló részére.
7. Szállítás
A kiszállítás kizárólag házhozszállítással történik.
Szállítási díj:
3.000 Ft / rendelés
A vásárló köteles pontos szállítási címet megadni.
A szállítást futárszolgáltató végzi.
A szállítási idő a futárszolgáltató működésétől és terheltségétől függően változhat.
A vásárló köteles az átvett csomagot a kézbesítéskor ellenőrizni.
Sérült csomag esetén jegyzőkönyv felvételét kell kérni a futártól.
8. Elállási jog
A fogyasztónak minősülő vásárló a 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet alapján jogosult a termék átvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállni a vásárlástól.
Az elállási szándékot a vásárlónak e-mailben kell jeleznie a szolgáltató részére.
Az elállás visszaigazolását követően a vásárló köteles a terméket postai úton visszaküldeni a szolgáltató székhelyére.
A termék visszaérkezését követően a szolgáltató 72 órán belül visszatéríti a termék vételárát a vásárló részére.
A visszaküldés költsége a vásárlót terheli.
9. Az elállási jog alóli kivételek
A fogyasztó nem gyakorolhatja az elállási jogot az alábbi esetekben:
- olyan termék esetén, amelyet a fogyasztó kérésére vagy kifejezett kérésének megfelelően egyedileg állítottak elő
- olyan zárt csomagolású termék esetén, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okból az átadást követően nem küldhető vissza
- olyan termék esetén, amely jellegénél fogva nem szolgáltatható vissza eredeti állapotában
10. Kellékszavatosság
A vásárló a szolgáltató hibás teljesítése esetén kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Polgári Törvénykönyv szabályai szerint.
A vásárló – választása szerint – az alábbi kellékszavatossági igényekkel élhet:
- kijavítást kérhet,
- kicserélést kérhet,
- árleszállítást kérhet,
- a hibát a szolgáltató költségére kijavíttathatja,
- vagy a szerződéstől elállhat.
A vásárló a kellékszavatossági igényét a teljesítés időpontjától számított 2 éven belül érvényesítheti.
11. Termékszavatosság
Ingó dolog hibája esetén a fogyasztó termékszavatossági igényt érvényesíthet a gyártóval vagy forgalmazóval szemben.
A termékszavatossági igény a termék forgalomba hozatalától számított két éven belül érvényesíthető.
12. Kötelező jótállás
A kötelező jótállásra a 151/2003. (IX.22.) Korm. rendelet szabályai irányadóak.
A jótállás időtartama a termék bruttó eladási árától függ:
| Eladási ár | Kötelező jótállás |
|---|---|
| 10 000 – 100 000 Ft | 1 év |
| 100 001 – 250 000 Ft | 2 év |
| 250 001 Ft felett | 3 év |
A jótállási idő a termék vásárló részére történő átadásának napjával kezdődik.
13. Gyártói jótállás
Egyes termékek esetében a gyártó a jogszabályban meghatározott kötelező jótállási időn túl további gyártói garanciát biztosíthat.
A gyártói garancia feltételei:
- a gyártó jótállási feltételei szerint érvényesek,
- a gyártó vagy a hivatalos szervizhálózat érvényesíti.
Az adott termékre vonatkozó garanciális feltételek minden esetben a termék adatlapján kerülnek feltüntetésre.
14. Szavatossági és jótállási igény érvényesítése
Szavatossági vagy jótállási igény esetén a vásárló a szolgáltatóval az alábbi módon veheti fel a kapcsolatot:
E-mail: anger.zoltan@dataversumx.eu
A szolgáltató a bejelentést kivizsgálja, és tájékoztatja a vásárlót a további teendőkről.
A szolgáltató nem végez szerviztevékenységet. Meghibásodás esetén a vásárló a gyártó vagy a hivatalos szervizhálózat felé is fordulhat.
15. Panaszkezelés
A vásárló panaszát az alábbi elérhetőségeken jelezheti:
E-mail: anger.zoltan@dataversumx.eu
A szolgáltató a panaszokat 30 napon belül kivizsgálja és megválaszolja.
16. Online vitarendezési platform
Az Európai Bizottság online vitarendezési platformja az alábbi címen érhető el:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
17. Békéltető testület
A fogyasztó jogosult békéltető testülethez fordulni.
A szolgáltató székhelye alapján illetékes:
Borsod-Abaúj-Zemplén Vármegyei Békéltető Testület
Cím:
3525 Miskolc, Szentpáli utca 1.
Telefon:
+36 46 501 090
E-mail:
bekeltetes@bokik.hu
Web:
https://bekeltetes.borsodmegye.hu
18. Technikai hibák
A szolgáltató nem vállal felelősséget a weboldal működésében előforduló technikai hibákért.
Nyilvánvalóan hibás ár feltüntetése esetén a szolgáltató jogosult a rendelést visszautasítani.
19. Záró rendelkezések
A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben az alábbi jogszabályok az irányadók:
- Polgári Törvénykönyv
- 2001. évi CVIII. törvény
- 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet